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廣告與轉換

廣告與轉換2026.11.02閱讀約 2 分鐘

Google 廣告還是 Meta 廣告?先搞清楚顧客正處於哪個階段

兩種廣告接觸顧客的時機不同。用需求是否已經存在來判斷,預算不多時該先投哪一邊。

「Google 和 Meta 哪個比較好?」這是我們常被問到的問題。答案要看另一個問題:顧客現在知道自己需要你嗎?

還沒想到開始注意主動搜尋比較成交Meta 廣告:讓人注意到Google 廣告:接住搜尋需求
Meta 適合還沒想到的階段,Google 接住已經開始搜尋的人。

有人搜尋「高雄冷氣清洗」時,需求已經在那裡了。搜尋廣告的強項,就是在他主動尋找的當下出現。

適合的情況:顧客遇到問題會主動搜尋的服務,例如維修、清潔、專業諮詢。

要注意的是,搜尋量決定了上限。沒有人搜尋的產品,再高的預算也花不出去。

Facebook 與 Instagram 的使用者不是來找商品的,他們在滑朋友和有興趣的內容。廣告是依興趣、行為與受眾特徵投遞,靠畫面和內容讓人停下來。

適合的情況:視覺吸引人的商品、新品牌、顧客還不知道有這個解決方案的產品。

要注意的是,素材會疲乏,需要持續更新。

  • 顧客已經會主動搜尋:先投 Google,接住最接近成交的人。
  • 顧客還不知道這類產品:先投 Meta,把需求做出來。
  • 兩邊都有預算:Meta 打開認知,Google 接住之後的搜尋,再用再行銷提醒看過的人。

廣告只負責把人帶來,成交要看到達的頁面。頁面不清楚、詢問管道難找,換哪個平台都一樣。另外,網路上的平均點擊成本數字差異很大,別拿來當預算依據,先用小預算測出自己的數據。

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